Profeco alerta contra engaño a usuarios de Direct Tv

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la ciudadanía sobre las condicionantes impuestas por Direct Tv para prestar sus servicios, y sobre la venta de pulseras falsas, que presumiblemente el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) estaría ofreciendo para ayudar a las víctimas del tsunami. La dependencia indicó que la empresa Grupo Galaxy Mexicana, conocida comercialmente como Direct Tv, suspendió desde septiembre de 2004 la contratación del servicio satelital de televisión restringida a nuevos usuarios, debido a que fue absorbida por otra empresa. Sin embargo, mantienen el servicio con los usuarios anteriores, y canaliza con la nueva empresa a los interesados en contar con este servicio televisivo, lo cual fue considerado como impropio, ya que los consumidores pueden elegir entre esa u otras empresas que ofrecen el mismo servicio. Asimismo, Profeco enfatizó que los consumidores tienen derecho a exigir que sus datos personales no sean proporcionados a ninguna empresa, como suele ocurrir entre las que acostumbran intercambiar carteras de clientes.

Miriam Posada García