Turismo, opción de desarrollo exitosa: Elizondo
El secretario de Turismo, Rodolfo Elizondo, aseguró que la actividad turística ha sido un factor importante para construir "una nación más justa y equitativa para las futuras generaciones de mexicanos", debido a los crecientes flujos de inversión y captación de divisas en años recientes.
Aseguró que el turismo como una actividad alternativa de desarrollo ha sido exitoso en México "por el clima de tranquilidad que ofrece el país y el irrestricto respeto al estado de derecho", pero también por los esfuerzos de capacitación a los trabajadores del sector a través de programas como el Juntos Podemos coordinado por American Express.
Un estudio de la Fundación American Express reveló que sólo un tercio de las empresas tienen un departamento de capacitación, más de 50 por ciento de los negocios tienen dificultades para conseguir directivos calificados y más de 40 por ciento no encuentran empleados especializados.
En coincidencia con el director de American Express México, Mario Sanmiguel, el secretario de Turismo destacó la importancia que tiene la capacitación del personal en el desempeño de la actividad turística, y reconoció la labor del programa Junto Podemos, que tiene 10 años en funcionamiento en México, y se exportó a países de América Latina y El Caribe.
En esos 10 años Juntos Podemos ha ofrecido mil 800 cursos para la excelencia turística dirigidos a personal operativo y de contacto, de hoteles, restaurantes, arrendadoras de vehículos, agencias de viajes, líneas aéreas, con un total de 86 mil 400 empleados beneficiados, además del trabajo con ejecutivos y empresarios