El subsecretario para América del Norte de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), Julián Ventura, dijo que, en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la cancillería gestiona transporte alternativo para los extranjeros varados en México por el cierre de operaciones de Mexicana.

Por lo que hace a los mexicanos afectados por el cierre de la aerolínea que se encuentran en el extranjero, señaló que se instruyó a las representaciones del país verificar que funcionen los mecanismos para dar alternativas de traslado. Hasta el momento se han atendido todos los casos.