A partir del próximo martes, los bancos comerciales en México y empresas emisoras de tarjetas de crédito deberán rembolsar a sus clientes en un periodo máximo de cuatro días los importes de cobros no reconocidos como resultado de operaciones ilícitas derivadas de clonaciones, robo o extravío de tarjetas de crédito. José Gerardo Quijano León, director general de asuntos del sistema financiero del Banco de México, precisó que con ello estas medidas se alinearán a las prácticas internacionales, las cuales fueron publicadas en el Diario Oficial de la Federación este viernes mediante la circular 342010 y que entrarán en vigor el martes después del lunes, día feriado anticipado por el 15 de noviembre. Explicó que a diferencia de las prácticas de demorar varias semanas e incluso meses y ahora deberá ser el reembolso casi inmediato. Afirmó que en el caso de cargos no reconocidos por robo o extravío, el emisor está obligado a hacer el rembolso o la liberación de los recursos a más tardar cuatro días hábiles bancarios a partir de que el tarjetahabiente presentó la queja, para lo cual tiene 48 horas después de ocurrido el suceso. En clonación del plástico, agregó, el tarjetahabiente tiene 90 días naturales para presentar la queja ante el emisor, y éste tiene cuatro días hábiles bancarios para realizar el rembolso.