Washington. Millones de usuarios se quedaron este miércoles durante varias horas sin el servicio de llamadas, videoconferencias y mensajes de texto por Internet que ofrece Skype. Los usuarios no podían conectarse o no veían online a ninguno de sus contactos. La noche del miércoles al jueves el problema aún no se había resuelto. La última vez que Skype sufrió una caída masiva similar fue en 2007. La compañía, con sede en Luxemburgo, se disculpó por las molestias en su blog y explicó que se debió a un problema en los llamados supernodos, a través de los cuales se realizan gran parte de las conexiones. En realidad, la red de Skype es considerada muy estable porque millones de computadoras están conectadas directamente a través de Internet y se envían datos entre ellas. Pero sin la ayuda de los ordenadores considerados supernodos el sistema queda sobrecargado. En circunstancias normales, los supernodos están disponibles en gran cantidad. Lamentablemente este miércoles muchos de ellos fueron retirados de la red debido a un problema en algunas versiones de Skype. Ahora se recurrirá a mega-supernodos, que Skype instalará lo antes posible. Muchos utilizan el sistema para chatear; empresas también le dan ese uso.