El Departamento del Transporte de Estados Unidos (DOT, por sus siglas en inglés) impuso este viernes una multa de 130 mil dólares a la aerolínea mexicana Volaris, por no informar a los consumidores que podrían pagar cuotas por el equipaje cuando compraban su boleto. Sin embargo, la firma, dirigida por Enrique Beltranena, aseguró que su sistema de reservaciones contiene un hipervínculo durante el proceso de compra para que en el momento de la primera cotización se puedan conocer los costos de equipaje y servicios adicionales que se ofrecen a sus clientes. “A efecto de favorecer la transparencia en el proceso y la experiencia de compra, dicha información se encuentra disponible en todo momento en el portal bajo la sección Tarifas de servicios adicionales, destacó en un comunicado. El DOT informó que en el periodo que inició el 24 de enero pasado, cuando entraron en vigor las nuevas disposiciones, Volaris colocó en su sitio de Internet itinerarios de vuelos que enlistaban su costo, pero faltaban datos sobre la aplicación de cuotas adicionales por el equipaje.