Aeroméxico sustituyó varios mostradores que atendían sus trabajadores por los electrónicos que se localizaban en el pasillo de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).

El traslado de los aparatos al interior de la sala 2 de Aeroméxico, que sustituyó a los nueve mostradores en donde los trabajadores documentaban, creó confusión entre algunos pasajeros nacionales y extranjeros; sin embargo, la empresa dispuso de su personal para asesorar a los turistas.

De acuerdo con Aeroméxico, al utilizar los cajeros automáticos los usuarios del aeropuerto capitalino agilizan reservaciones, compra de boletos de avión, documentación de equipaje, entre otros.

Para algunos pasajeros el sistema electrónico es cómodo y sencillo, pero otros, principalmente de la tercera edad, prefieren acudir a los mostradores convencionales, que se encuentran frente a los electrónicos, sin importarles hacer fila.