A partir de enero de 2014, todos aquellos derechohabientes que registren retraso en sus pagos hipotecarios al Infonavit y demuestren pérdida de empleo o disminución de sus ingresos económicos podrán inscribirse en el modelo alternativo de cobranza social que aprobó. Esto permitirá a los trabajadores evitar la pérdida de su patrimonio o que sean víctimas de acoso u hostigamiento por despachos de cobranza privados. El dirigente nacional de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), Isaías González Cuevas, expuso que mediante este esquema se atenderá a más de 270 mil deudores, por medio de mecanismos de renegociación de los adeudos justos y dignos, que tengan como prioridad que los trabajadores conserven su patrimonio inmobiliario, según se aprobó en diciembre pasado en un punto de acuerdo que adicionó el artículo 72 de la Ley del Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit).