Ecatepec, Mex. En lo que va del año, usuarios de servicios financieros de la banca en el estado de México interpusieron 20 mil quejas, la mayoría relacionadas con robo de identidad y clonación de tarjetas, informó Silvia Fernández Martínez, delegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Explicó que una modalidad de robo es el tallamiento, que se da cuando el delincuente supuestamente ayuda a un cliente con dificultades en un cajero, limpia sobre su ropa el polvo del plástico y así obtiene la información y el NIP y saquea la cuenta.