Mal estado de calles y banquetas o reparaciones de mala calidad, migración de vehículos a zonas contiguas a donde comenzaron a operar los parquímetros, inseguridad y deficiente calidad de los servicios en colonias de la parte oriente (calzada de Tlalpan), contra las de la zona poniente (Insurgentes Sur), pero sobre todo problemas relacionados con los desarrollos inmobiliarios son las principales quejas de vecinos en la delegación Benito Juárez, la única que conservó el PAN después de la elección de 2012.

La gestión del jefe delegacional Jorge Romero Herrera quedará marcada por casos como la demolición en la colonia Narvarte de lo que fue el edificio de la Octava Delegación de Policía, inmueble que debió ser protegido por su valor arquitectónico, y que junto con el desarrollo inmobiliario Ciudad Progresiva, en Xoco –complejo de siete edificios, uno de 60 niveles–, así como la instalación de parquímetros en Extremadura Insurgentes, Insurgentes Mixcoac, San José Insurgentes, Ampliación Nápoles y Nápoles, generaron y mantienen la mayor oposición vecinal en la delegación.

Pero son los reclamos asociados al boom inmobiliario los que se reproducen en prácticamente toda la demarcación, desde colonias como San Pedro de los Pinos y Mixcoac, en el extremo surponiente, hasta Nativitas, Portales y Narvarte, al nororiente, como en esta última el desarrollo de The Park, en Cumbres de Maltrata 423, donde el comité de la colonia denunció la aparición de grietas en las calles y pidió modificar el proyecto de tres torres, una de 10 niveles en una zona con clasificación H4, que no se atendió.

Otro reclamo constante es la falta de vigilancia a los nuevos desarrollos, no sólo por maniobras, materiales y escombros que obstaculizan las calles mientras se realizan, sino por las modificaciones que se llegan a hacer a las banquetas con rampas de acceso a los estacionamientos con inclinaciones o elevaciones pronunciadas.

Guadalupe Vargas Flores, vecina de la colonia Alamos que padece un problema de motricidad y se desplaza en silla de ruedas, explicó que ya va para dos años que frente a un nuevo edifico en la calle Toledo se hizo un desnivel en la banqueta que la obliga a bajar a la calle para cruzar. Dijo que en su momento se presentaron las quejas en la delegación, pero no se hizo nada, aun cuando es paso obligado de pensionados del gobierno capitalino que van a las oficinas de la Caja de Previsión y son personas de la tercera edad, muchas de ellas con bastón o andadera.

En recorridos por las colonias Niños Héroes y San Simón Ticumac se constataron algunas observaciones de vecinos, que van desde acumulación de basura y cascajo en calles como Castillas y Santa María Nativitas, donde además las calles son ocupadas por negocios de talachas y reparación de vehículos, existen biciestacionamientos sin planeación alguna y que no tienen prácticamente uso, como los del parque Xicoténcatl, además del deterioro de las banquetas y el pavimento.