Ante un crecimiento de 40 por ciento en los casos de robo de identidad contra los usuarios de servicios financieros, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió cinco recomendaciones a la Asociación de Bancos de Mexico (ABM) para aplicar otras tantas medidas de protección en las operaciones que se realizan en el mercado.

Se trata de medidas para verificar la autenticidad y legalidad de las identificaciones que los clientes presenten para la contratación y uso de algún producto o servicio financiero; de que los establecimientos exijan una identificación plena; revisar permanentemente las medidas de seguridad en sus sistemas y procesos; verificar que los terceros con los que las entidades financieras compartan sus bases de datos se hagan responsables del correcto uso y salvaguarda de la información, y de ampliar la difusión de los elementos básicos para prevenir e inhibir el robo de identidad.

Es necesario, dijo la Condusef a la ABM, proteger los intereses de los usuarios en la contratación y uso de productos o servicios financieros derivado del incremento de las reclamaciones asociadas con un posible robo de identidad, ya que durante el primer semestre de 2015 se han incrementado en 40 por ciento con respecto del mismo periodo del año anterior, al pasar de 20 mil 168, a 28 mil 258 casos.