Claro Video informó que el sábado por la noche registró una “inusual sobredemanda de accesos a su portal, originada por tráfico mal intencionado”, que fue detectado durante la transmisión del partido entre Guadalajara y América, por lo que no cobrará a quienes no lograron conectarse. Esta fue la primera vez que Claro transmitió el clásico de futbol como resultado de la integración de nuevos contenidos a la plataforma. La empresa de Carlos Slim indicó que a lo largo del encuentro sus técnicos “trabajaron en todos los aspectos posibles para asegurar que la mayor cantidad de usuarios” vieran el juego.