La titular de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), Rosario Piedra, llamó al Estado a generar mecanismos que garanticen los derechos humanos de las personas con VIH y sida, y eliminen la discriminación y el estigma del que aún son víctimas. Al presentar la Recomendación 42/2020, relativa a la situación de los derechos humanos de las personas con VIH y sida en México, la ombudsperson llamó a las instituciones de salud a redimensionar los planes, programas, políticas públicas, presupuestos y acciones actualmente emprendidas. Piedra destacó que para la elaboración del citado documento se hizo un análisis cuantitativo y cualitativo de la información proporcionada en las 733 quejas recibidas y tramitadas por la CNDH del 1º de enero de 2010 al 31 de julio de 2019. Entre las principales violaciones se encontró omitir suministrar medicamento, con 41.03 por ciento del total, seguido de omitir proporcionar atención médica, con 31.62 por ciento, y en tercer lugar, prestación indebida del servicio público, con 8.44 por ciento.