La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la recomendación 26/2013 al director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), Sebastián Lerdo de Tejada Covarrubias, por el incumplimiento de una conciliación pactada para otorgar el pago de pensión de jubilación a una trabajadora. Desde junio de 2009, el Issste le otorgó pagos, que fueron retroactivos a enero de ese año. Finalmente, recibió 99 mil 269.52 pesos y posteriormente los depósitos correspondientes a julio y agosto; sin embargo, en septiembre, octubre y noviembre le fueron suspendidos, sin notificación alguna, lo cual vulneró los derechos de la afectada a la seguridad jurídica, la legalidad y la petición. En diciembre, la quejosa presentó un escrito ante el instituto, pero no obtuvo respuesta y además se le pidió la devolución de los pagos que se le habían liquidado, cuyo monto ascendía a 136 mil 20 pesos. Por lo anterior, la CNDH emitió la recomendación mencionada, mediante la cual pide al Issste que efectúe los trámites correspondientes para que se otorgue a la afectada la pensión conforme a derecho, entre otros.