El uso de esquemas de protección para autos, seguros, asistencias o garantías extendidas en México disminuyó con la pandemia de covid-19 y no ha regresado a sus niveles previos, reveló Allianz Partners, empresa de asistencias médicas, en viaje, hogar y movilidad.

A través de una encuesta a 800 mexicanos de entre 16 y 64 años, la firma informó que en los últimos tres años la demanda de esquemas de protección de autos disminuyó en 3.7 puntos porcentuales.

En 2020, 52.7 por ciento de los encuestados respondieron que contaban con protección para sus vehículos, en comparación con 49 por ciento en este año. Esto, además, se encuentra por debajo del promedio global en donde un 59.2 por ciento de la población afirmó contar con una asistencia o seguro para su auto.

Allianz Partners explica que una asistencia en movilidad, por ejemplo, proporciona servicios como orientación telefónica, paso de corriente, cambio de llantas, abasto de gasolina, diagnóstico mecánico remoto, gastos técnicos, grúa, entre otros, y evita que las personas incurran en gastos no contemplados.

Este año Allianz Partners incursionó en el mercado de garantía extendida para autos en el país.

La empresa ya trabaja con más de 30 marcas de autos en más de 30 países, pero este 2023 firmó una alianza con un fabricante de autos de lujo para proveer una extensión de garantía en México. De esta manera, se respalda a los conductores ante fallas mecánicas o eléctricas cuando concluye el periodo de protección del fabricante.

Casi 70 por ciento de la población no considera que la duración de la garantía sea un elemento prioritario para pagar más al comprar un coche, se da preferencia al confort y eficiencia por encima de la seguridad y protección, por tanto, existe una gran oportunidad de mercado.