Mejorar los servicios de salud, labor colectiva, considera Benjamín González Roaro

Se firma convenio de colaboración ISSSTE-UNAM

Presentan programa Arco Iris, de difusión cultural entre derechohabientes del instituto

CAROLINA GOMEZ MENA

"No se trata de buscar culpables, sino de hacer un esfuerzo colectivo entre el personal de salud, legisladores, funcionarios y derechohabientes", consideró Benjamín González Roaro, director general del ISSSTE, respecto al comentario vertido el jueves por Julio Frenk Mora, secretario de Salud, quien dijo que la sociedad es responsable de que no se mejoren los servicios sanitarios, dado que no ha instruido a los legisladores para que incrementen el presupuesto para el ramo.

Durante la firma de un convenio de fortalecimiento de la calidad de los servicios médicos, suscrito entre el ISSSTE y la UNAM, en el Hospital Tacuba, así como la presentación del programa Operación Arco Iris, González Roaro agregó que "todos debemos poner de nuestra parte para mejorar la calidad de la atención médica", y modernizar la infraestructura de los nosocomios de la Secretaría de Salud, del IMSS y del propio ISSSTE.

Y es que según Frenk Mora el gobierno ya cumplió con lo suyo al diseñar una política pública que garantiza equidad, calidad y transparencia en el ejercicio de los re-cursos. No obstante, para el director del ISSSTE la responsabilidad de que no se haya logrado mejorar el nivel de los servicios es compartida, ya que cada uno de los involucrados debe aportar a la solución.

Así, además de que las cámaras otorguen más presupuesto al sector, los derechohabientes deben exigir más recursos para éste, y el gobierno generar programas que tiendan a la mejoría.

Sobre la cuestión del dinero, González Roaro subrayó que todo el sector salud, pero "particularmente en el caso del ISSSTE, sí necesitamos más recursos", por lo cual "estamos trabajando para que podamos obtener mejores presupuestos".

En lo que corresponde al proceso de restructuración del instituto, comentó que se está "trabajando en el análisis de propuestas con diputados, senadores, así como organizaciones sindicales". Esto, con el propósito de "encontrar consensos respecto a cuáles son los principales cambios que necesitamos hacer".

Respecto al programa Arco Iris, que "busca abrir espacios de expresión artística para personas hospitalizadas, tales como teatro, cuento, pintura, música y escritura", y hacer patente que "el arte es un elemento de apoyo en la terapia y la curación", asentó que "es indispensable que las instituciones públicas se fortalezcan para que puedan dar soporte al desarrollo sano de la democracia mexicana".

Tras presenciar una pequeña muestra (cantos y actuación) de lo que se ve en las salas de espera, pasillos y pisos de algunos hospitales del ISSSTE, relató que estas expresiones artísticas generan reacciones de toda índole en los derechohabientes, haciéndoles incluso prolongar sus a veces largas esperas para ser atendidos por los médicos. "Los que están en la sala de espera, cuando escuchan a un cuarteto, incluso dejan pasar dos o tres turnos para seguir escuchando la música; en algunas áreas de maternidad los esposos piden a los tríos que lo acompañen para cantarle a su niño, otros pacientes se quitan el suero al escuchar los cuentos", aseguró, aunque no detalló qué consecuencias tiene esto último.

Por su parte, el rector Juan Ramón De la Fuente explicó que la UNAM intervino en el diseño del proyecto por medio de su subdirección de acción cultural. Señaló que éste ya opera en seis nosocomios del ISSSTE, y rechazó que esas breves puestas en escena sean una especie de circo que se monta para que las deficiencias sean sentidas de manera más leve por los derechohabientes. Por el contrario aseguró que con esta estrategia "se lleva un mensaje de aliento", además de que "contribuye a humanizar la medicina institucional".